婚庆公司运营7大成功之道
发布于:2015-04-01 22:26  浏览:

一、品牌的包装
  随着国民经济的发展,人们的消费需求越来越高婚庆的地位也越来越高。婚庆这朝阳产业已显示出巨大的发展前景。婚庆是一项可以带来高效益、高产出的文化策划活动。婚礼将在模式化得基础上会更具有文化特色。注重文化品位的公司定会胜出。所以,婚礼已经来到包装发展的时代。
  品牌的包装和服务息息相关,高端品牌要有高端的服务所以包装是整体的包装。婚庆公司的品牌就是竞争力的核心。今天的很多婚庆公司并没有包装意识。随便起个名字就做起了生意。并没有考虑公司名称的时尚感和文化气息没有考虑自己cl系统的整体建立。或是名字起得好大却不重视服务的提升。这些都会碰到问题。我们要知道当你的品牌被越来越多的人提及的时候你的企业就具有了核心竞争力。有很多公司并不重视对品牌的宣传和推广认为这类宣传的投资比较浪费这种观念是错误的。品牌的推广和宣传非常重要一定要注重这方面的投入,我们把可以利润的部分用到品牌宣传可以说这是我创造财富的重要方面。
 
二、品牌的推广
1平面媒体
也就是在当地的婚庆类专业报刊上做宣传和推广同时在婚庆杂志上做广告对于你的品牌来说可以迅速让大家知道长期的宣传可以对品牌巩固和加强。图文结台往往宣观效果最好。但是我只建议拿出全年广告费用的30%不要过量投入。
 
2网络推广
网络可以说是性价比最高的一种推广模式。选择当地有知名度的网络平台进行推广网络投资小、宣传便捷、速度快、效果好。但请记住网络宣传最重要的就是论坛交流遗部分只有这部分做好了才会真正的起到宣传的作用。
 
3展会推广
不是所有的城市都会有婚博会的概念但是如果有的化就是最直接的宣传方式强化了视觉效果展示区面积越大越会让客人感受你们公司的实力取得客户的信任感和好感也容易接到大的单子。以上海为倒每年有1 2万左右的新人结婚整体拉高了均价在30-50万之间新人的消费潜能空间巨大同时媒体其他经济实体的关注在上海形成了定的婚礼文化氛围。新人在婚礼之前都会去展会了解一下可想而知对于个品牌的宣传可以起到重要的作用。但是注意无论那座城市都要有选择的参加展会你要核算你的投入会有多少回报。
 
4口碑宣传
夸张的说这个世界上只有婚礼这个事情是客人让你挣钱的同时搭台给你做广告。所以我们每操作场婚礼都是口碑宣传的最好机会。如果通过我们努力,在婚礼过程中充分展示了我们的服务和执行力那么参加婚礼的人就会感觉的到所以每场婚礼我们尽量做到最大的努力。客人越满意我们的口碑宣传就越好。我们要知道客人不一定会做但是他们都会分的清楚“好”和“坏”。
 
5社会公益
婚庆公司要利用自身的优势投八到社会公益活动中比如和政府部门联办的集体婚礼等。这些活动常常会起到很好的社会效益媒体自然告关注进行报道和政府部门的关系也会非常融洽对于品牌的影响会起到非常好的作用。不同的地区会有适台自己的宣传活动我们要动用各种资源来赢得自己良好的口碑和社会效应。
 
6.VI系统宣传
一十婚礼企业的标志应该蕴涵了婚礼的文化、以及时尚的层次、品位和创意应该让客人更加信任。
 
7重视品牌注册。
应该注意品牌的保护现在有很多婚庆公司的名字是不能被注册的这个在将来不断规范的市场中有可能会出现问题,注意自己的品牌的法律保护。
三、团队的管理和运营
 
1诚信和保险服务
  婚庆公司的发展壮大关键在于运营管理。人眭化的服务理念要深植每个人的心里客户是上帝。从接单开始销售人员要对的来服务。并且要记录好客人的婚礼筹备需求。新人在选择婚庆品牌的时候最担心的是怕受到欺诈发生突发状况。所以要严格要求自己合同订好之后一切严格按照台同中的标准来做。有台同也就有违约和赔偿责任。如果婚礼出现问题不可能重新来过如果是我们的责任我们就要进行赔偿。其实最好和保险公司台怍只是新人需要缴纳保险费。但如果新人不愿交这笔钱我们也会有协商的标准进行赔偿。这种服务内容尝给新人安全感和信任感。
 
2注重人才的培养
  企业如何实现利润增长’关键在于营销而营销的好坏离不开团队的力量所以我们要让团队人员个个都是营销高手。任何企业的竞争都离不开人才。人才是公司发展的第生产力。离开了人才企业就没有发展前景。所以我们要注重人才其实,我认为婚礼行业现在最缺乏的是具有定审美感受的懂得婚礼文化的艺术型人才。同时要注重培养新人。我们在招聘人员的时候要有针对性根据不同岗位的需要招聘人员当员工们刚到时并不立即安排上岗工作而是会有半个月的岗位培训,而在培训当中,可能会发现每个人的特长和他们潜在发展展空间,绐他们安排合适的工作职位为他们创造更多的发展空间。专业的培训后再让他们进行实战。考察台格之后正式上岗。通过岗位培训员工对于自身也有一定的认识能最大程度地发挥自己的特长给企业带来利润。
 
3完善劳动制度
  婚庆行业由于门槛低很多企业的老板都没有认识到婚礼究竟是什么缺少对于婚礼文化的理解。没有做强做大的目标从而疏于劳动制度的完善。也不能给员工一个成就事业的梦想。所以造成了员工很容易离开。有的员工经过学习和培训学好技术之后另谋高就这就会给公司带来不好的影响。所以应该与员工签订劳动培训合同最大程度减少公司损失同时也给员工种保障。
 
4建立激励机制
  婚庆公司的工资制度最好实行弹性工资制度。员工的工资模式是基本工资+岗位工资+福利工资+奖励(提成)工资。有基本的底薪岗位工资按照职位大小不同要有所区分,福利包括保险车贴手机费等奖励基金等这部分工资拉开了不同员工之间的差距。我们给员工的提成如果做得越多提成比例越大。通过这样员工具有很好的发展空间。反之如果员工完不成业绩。要有惩罚。要给员工定的工作压力。惩罚主要是因为客人投诉。员工如果服务不好会对企业品牌和回头客的产生都会有影响。如果员工可以不断进步业绩上去之后,可以在公司的福利活动中返还给员工。完善管理提升服务是婚庆公司面临的很重要的方面也是急需解决的重中之重。
 
5提升员工文化素质
  婚庆公司的现场执行之前是销售的过程销售过程更多的依赖策划过程策划人员就必须熟知东西方的婚礼文化同时要了解,现场搭建色彩搭配新娘皮肤保养和化妆摄影摄像等多方位的文化知识。记住销售知道的越多你就越专业就越会留住客人。现在很多婚庆公司服务人员文化品味较低,根本没有搞清楚婚礼是什么,连自己都认为婚礼就是把道具从仓库搬到现场,叫几个人的问题。这样怎么有可能把生意做大。所以要想在行业中出类拔萃就要提高婚庆从业人员的文化素质和理念、只有这样才能打造完美的婚礼理念,才可以推动婚礼礼仪向高品位的方向发展。从而导新人消费、规范和推动市场向好的方向发展。
 
6打造供应商团队
  在婚礼服务当中很多的婚庆公司并没有处理好他们和供应商之间的关系。婚礼服务需要支紧密配合的团队团队包括摄影、摄像、司仪、策划化妆、司机、DJ等。婚礼不是单项服务是整个团队人员互相配合互相帮助的过程。所以婚庆公司其实应该对这些合作的供应商进行松散式管理。加强沟通和联系,他们其实也是公司的员工,要调动他们的积极性。让他们在赚钱的同样为公司创造更多的价值。建议最好把所有的服务团队分3个等级,规范照片,介绍,以及他们的成功案例可以给来到店里的客人以更多服务的选择。
四、婚庆产品定价和成本控制
 
公司的价格销售与利润的来源我们应该针对不同地区和不同竞争情形下寻找实现企业营销目标的最佳途径,制定相应的价格策略。只有运用得当才会促进产品的销售提高市场占有率增加竞争力,反之则会制约公司的生存和发展。因此,婚庆公司的定价是十分有重要的。一个好的服务产品原则上是:不打折扣不讲价。这是维护企业品牌声誉的主要方法。价格越低做出东西越差品牌也越做越差。消费者为什么要追求贵重的消费品?因为这类消费品牌可以突显自身的与众不同有档次感觉很有面子。但是如果价格过高,超过老百姓的承受能力产品也推不出去。所以我们对一项产品进行定价的时候得充分考虑当地消费者的消费能力与心理需求。
 
婚庆产品定价方法
1、成本定价。
是指以一单位项目成本为基本依据在加上预期的利润来确定价格,是种常用的定价方法。
 
2、需求定价。
它不是根据产品成本状况来定价而是根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格。
 
3、竞争定价。
对于市场竞争十分激烈的商品制定价格往往不是根据成本和需求而是以竞争者的价格水平为基础来考虑。
 
婚庆成本控制
我们做任何种生意都是在开拓市场的同时会考虑要进行成本控制最大限度的减少企业成本的投入。要花最少的成本获得最高的效益。婚庆公司同样如此婚庆的经营成本主要是两方面。
1原材料和消耗材料的成本控制。要挑最好质量、最优价格讲究通过反复利用来降低材料的损耗。尤其是固定资产最大减少道具的折旧和损耗,要提高综台利用的效益。
2人力资源的成本控制,适当运用高工资的精英人员,而不是一位的降低工资待遇。供应商的选择使用就是一门学问。考虑供应商的综合素质和性价比进行调节使用会为公司节约更多成本。
五、婚礼策划
 
  任何公司不要迷信和盲从策划,策划重在执行,策划婚礼主要体现在哪里婚庆公司定要清楚。现在要结婚的新人越来越要求与众不同。在婚礼模式中个性化婚礼特会越来越多,但其实我们操作过程中很少有真正做到“与众不同”其实更多是“大同小异”。所以我认为规范的西式婚礼流程还是会成为主流。我们必须可以根据结婚新人的姓名职业、兴趣、恋爱故事等结合婚礼礼仪的大框架,适当的增加亮点为新人打造属于他们的婚礼。未来婚礼策划将主要体现在现场布置以及细节的设计上面。也会是未来婚礼的最大亮点。
 
为婚礼设计Logo设计请柬、设计主题定制礼品、选择婚礼专用色调等,婚礼就是场仪式,是一场精美绝抡的秀,新人是这场秀的主角。于是安全顺利适应婚俗、顺应市场、具备文化理念有可操作性的婚礼策划将成为未来婚礼策划的核心。
 
六、完善销售过程
 
员工掌握熟练的业务接单技巧是企业竞争关键部分。那么如何最大限度地动员全体员工的能力资源让其在业务接单时轻松面对就成了个非常重要的问题。
 
1初步的沟通
向新人咨询职业、恋爱过程、对婚礼的看法、需求等等。向客人展示婚礼文化和服务理念,提供基本的图片和视频展示,沟通婚礼理念。判断客人是套餐式服务还是个性策划。
 
2二次沟通
根据新人的婚礼要求到酒店看现场,再约谈客人时,最好制定出基本布置方案和服务人员结构。同时完成基本婚礼预算报价。
 
3三次沟通
报价之后会有两种情况,现场不签单的客人必须马上了解什么原因,以至于可以有针对性的跟踪。要签单的客人都会讨价还价,绝对不可以在没有减少服务的情况下随便降价,销售人员没有权利降低价格只有请示主管后才有权力适当打折。
 
 
4定单
单子签好后谁签单谁负责跟单轻易不要换人。婚礼销售就是这个婚礼项目的执行经理。这个经理安排好两个方面:第一现场布置的所有需求,第二召集服务当中的其它供应人员,组织大家统完成婚礼服务。
 
5现场执行
协调各部分入员司仪督导、 DJ、执行总监、摄影、摄像、化妆。以及现场搭建人员等。及时准确的完成服务。婚礼过后定要客户回访,了解客人对每项服务的评价,这是公司对员工工作成绩评价的重要依据,也是传播口碑的有效途径。
 
谈单的三次消费
 
1、第次消费。销售人员沟通是基本消费。基本策划基本流程是消费整个项目消费的60%左右。
2、第二次消费在看场景的时候,我们提出在原来基础上增加配套设施等内容,增加占整个项目消费的20%。
3、第三次消费最好交给司仪,提出婚礼策划方案配套,为了策划的需要增加音响质量灯光、特别亮点等,再增加整个项目消费的20%。
其实很多的公司应该想想他们究竟应该怎样和司仪形成紧密的合作,利用一切资源提高单价。永远要记住,任何的客人其实早就会有他的心理价位,就是他会选择把钱花在谁家,所以服务很重要。
 
七、提升扩展
  结婚往往受地域文化的影响,也容易受地域的限制,往往都是当地的客户找当地的婚庆品牌。然而,我们总希望品牌可以让更多的人知道于是拓展婚庆加盟便是种方法。对于想要做婚庆的地方来说是种迅速学习婚庆经验,快速获得经济效益、获得品牌的方法同时对于已经成功运营的婚庆公司来说会增加更多的发展空间。
 
合作加盟的方式
今天的婚庆已经不仅仅是项服务而是项产业。越来越多的婚庆公司开始和影楼、酒店合作,产生了巨大的经济效益。
 
婚庆公司通过扩展合作,不但可以带动经济效益,更可以拓展品牌。这种合作可以是短时间的也可以是长期的台作。这种多行业、多渠道的台作将成为未来婚庆发展的重要模式。尤其是影楼和酒店已经成为婚庆最主要的合作伙伴。
 
影楼加盟婚庆
 
其形式有两种
 第一种影楼自己加盟婚庆部。新人结婚的程序往往是先拍婚纱照后结婚。也就是说结婚照的客人就是婚庆的客人而影楼和婚庆相比具有得天独厚的资源。婚礼服务中的化妆、摄影、摄影等部分是影楼的优势资源。可以说影楼的品牌、设备、人员都是现有的,最主要的是客人在影楼消费过程中已经和销售人员建立了信任感,为什么不去延伸这种信任呢?
 
第二种影楼把自己的婚庆业务承包给一个婚庆公司来做双方利益共享。
 
婚庆和酒店的合作
  这是婚礼实施中的必然环节。在上海婚庆和酒店的合作已经基本成熟。婚庆公司一般都有几个酒店可以合作而酒店常常有自己的一个或两个合作的婚庆公司。他们的合作保护形式就是“进场费” ,会对没有合作的公司收取进场费。当然这部分钱会有客人来出。